游戲行業(yè)有很多不同的分工，從藝術(shù)家到程序員，從情節(jié)規(guī)劃到工作室經(jīng)理，都需要復(fù)雜而有差異的技能，每個職位你都需要成為自己領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，但對很多人來說，對游戲公司的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊知之甚少。

隨著免費游戲成為多個平臺的主要收入貢獻(xiàn)者，如何將數(shù)據(jù)與細(xì)節(jié)結(jié)合起來，成為成功的關(guān)鍵，購買成本、用戶保留率、ARPU和其他數(shù)據(jù)都至關(guān)重要。在這些冷酷的數(shù)字背后，數(shù)據(jù)分析如何改變了博彩業(yè)？最近，礦業(yè)大亨(KolibriGames)的游戲數(shù)據(jù)主管克里斯林(Chrisling)談到了他的觀點：

參賽是一種專業(yè)精神和興趣的結(jié)合：游戲數(shù)據(jù)的發(fā)布需要廣泛的玩家

如果你不熟悉kolibriGames，我們不妨簡要回顧一下該公司的兩款掛起游戲，礦商和工廠大亨，這兩款游戲的累計下載量超過1億次，毛數(shù)超過1000萬次。得益于這兩款游戲的成功，法國發(fā)行商尤比(Yubi)也購買了卡利布里亞游戲工作室75%的股份。

克里斯林在科利布里亞博彩業(yè)擔(dān)任游戲數(shù)據(jù)主管，并與一小群首席技術(shù)官合作，推動公司數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)使用的方向和戰(zhàn)略。他說，我個人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)使用部分，直接提供數(shù)據(jù)分析，或者允許股東在兩種情況下使用我們提供的工具進(jìn)行自己的分析，同時專注于數(shù)據(jù)。他說，我還幫助提供了我們看到的背景、行動要點、機(jī)會或風(fēng)險建議。

在一次采訪中，他透露進(jìn)入博彩業(yè)是專業(yè)和熱情的完美結(jié)合。當(dāng)我上大學(xué)的時候，我選擇統(tǒng)計學(xué)是因為我不確定自己想做什么，但大多數(shù)人認(rèn)為這是一項有用的技能，同時，統(tǒng)計和數(shù)據(jù)科學(xué)正在成為游戲行業(yè)越來越重要的組成部分，你可以在GDC上看到這種話題在不斷出現(xiàn)。包括很多專業(yè)網(wǎng)站也越來越關(guān)注它。

作為一個游戲迷，能夠把他在學(xué)校學(xué)到的東西應(yīng)用到他非常熱情的行業(yè)中，玲是一個極好的機(jī)會：

“簡單來說：數(shù)據(jù)+游戲是雙贏的，所以我開始申請游戲相關(guān)的工作，因此我拿到的第一份工作是在一家免費PC游戲公司。最開始的時候，我沒想到自己所做的工作內(nèi)容，之前玩的游戲、關(guān)注的信息都是3A大作，比如《使命召喚》或者《最終幻想》等。直到游戲作為服務(wù)（GAAS）的理念興起、越來越多的公司開始在這個層面競爭之后，我才發(fā)現(xiàn)把游戲與數(shù)據(jù)綜合起來作為職業(yè)是可能實現(xiàn)的”。

對于游戲數(shù)據(jù)分析，很多領(lǐng)域的知識都是有用的，他說，“我學(xué)的是統(tǒng)計學(xué)，但游戲數(shù)據(jù)領(lǐng)域需要很多的知識和大量的專長，你可以學(xué)很多東西幫你入門，比如經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、數(shù)學(xué)、商務(wù)，甚至我知道一位出色的分析師還拿到了物理學(xué)學(xué)位。

在Ling看來，使用數(shù)據(jù)最重要的事情就是考慮所處的環(huán)境，“一名分析師的知識和他們的技巧并不是打造一個模型或者發(fā)送報告的能力，而是他們能夠用簡單、合理和可行方式展示數(shù)據(jù)。所以，辨別和玩哪些使用數(shù)據(jù)的游戲，理解他們分析的是什么，為什么分析，以及最重要的是：當(dāng)完成分析之后，有哪些變化，當(dāng)然，如果會Python或者SQL也是藝多不壓身”。

數(shù)據(jù)團(tuán)隊也是開發(fā)者，會用數(shù)據(jù)才能讓游戲更好

對于Ling來說，最有成就感的地方實際上和其他游戲開發(fā)者沒什么不同，所有人都希望自己的項目成功，當(dāng)你能夠通過數(shù)據(jù)展示給產(chǎn)品團(tuán)隊、向沉默的大多數(shù)玩家發(fā)聲的時候，無疑可以讓游戲更有吸引力。

不過，人們通常對這個崗位有著很深的誤解，“玩家們通常覺得數(shù)據(jù)是用來獲得更多收入并榨取他們每一分錢的，有些公司只希望數(shù)據(jù)分析師向股東展示數(shù)據(jù)和報告，甚至有些數(shù)據(jù)從業(yè)人員把這個工作看作只能打造流失率預(yù)測模型、做與游戲相關(guān)的精神健康學(xué)術(shù)研究，或者只是為了做LTV模型”。

他認(rèn)為只為收入而做數(shù)據(jù)分析并不可取，“我必須要說的是，如果你沒有客戶，就無法賺錢。分析意味著提供看法和建議，而不只是一張圖表。調(diào)研和高級模型非常有趣，但如果你完成的時候能夠給游戲帶來改變，就會變得更強大”。

回過頭來看，剛加入游戲業(yè)和從事游戲數(shù)據(jù)崗位的時候，有很多事情是Ling沒有注意的，“游戲行業(yè)的變化很快，每個方面來看競爭都很激烈，我希望能更早與同事們建立人際網(wǎng)絡(luò)，與他們分享心得以及與他們聊天，這樣我就可以學(xué)到更多，不要孤立自己，要記得你不是一個人”。

作為數(shù)據(jù)分析師，你玩的品類越多，就越能理解游戲的運作方式以及玩家們喜歡什么樣的體驗，這會幫助你通過提供不僅是數(shù)字的簡潔，而是幫助你更有效的使用數(shù)據(jù)，用股東更容易理解的方式講故事。

“游戲策劃和產(chǎn)品經(jīng)理們想要的是留存率或者游戲體驗數(shù)據(jù)，而變現(xiàn)專家和商務(wù)人士想要獲得更多價值的數(shù)據(jù)，諸如此類。

另外，了解你的數(shù)據(jù)，我是說真正理解它們。知道ARPDAU是一回事，但知道背后的原因和如何使用這些數(shù)據(jù)則是另一碼事。最后，記得你也是一個游戲開發(fā)者，就像游戲業(yè)所有的從業(yè)人員一樣，你的目標(biāo)也是讓產(chǎn)品成功”。

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