什么是游戲運(yùn)營?游戲運(yùn)營主要做什么?還不是非常了解，這對于做手游代理項(xiàng)目也多少會產(chǎn)生一些影響。從定義上看，游戲運(yùn)營是在游戲的整個生命周期里，把一款游戲推上線，有計(jì)劃地實(shí)施產(chǎn)品運(yùn)作策略和營銷手段，使玩家不斷了解游戲、入駐游戲并最終付費(fèi)的過程，以達(dá)到提高游戲收入的目的。在手游代理項(xiàng)目上主要就是服務(wù)玩家，讓玩家有一個更好地游戲體驗(yàn)，從而能在游戲中充值消費(fèi)。

　　在實(shí)際工作中，一個游戲的游戲運(yùn)營不僅能勝任日常流程式的工作，還必須達(dá)到以下目的：

　　延長產(chǎn)品生命周期，提高用戶粘性。

　　根據(jù)產(chǎn)品生命周期與市場調(diào)研結(jié)果，制定版本計(jì)劃。因?yàn)橐痪€運(yùn)營人員掌握了游戲現(xiàn)存的BUG、玩家反饋、數(shù)據(jù)報(bào)告，能清晰地了解產(chǎn)品所處的生命周期、競爭狀況，從而制定延長產(chǎn)品生命周期的版本計(jì)劃，不斷推出新資料、新版本，提高版本體驗(yàn)，令用戶保持持久的期待。同時，對已經(jīng)流失的用戶加以研究，了解流失的等級、關(guān)卡和原因，為游戲優(yōu)化做準(zhǔn)備。積極溝通、協(xié)調(diào)配合，以減少游戲事故的發(fā)生。例如BUG提交跟進(jìn)與修正，活動效果跟蹤與反饋、支付平臺突發(fā)事件等等，積極主動的溝通是非常必要的。

　　提升玩家游戲付費(fèi)，提高游戲收入

　　運(yùn)營部是提升游戲收入的關(guān)鍵部門，例行事務(wù)不能衡量運(yùn)營人員工作的好壞，游戲的月流水、總流水才是最關(guān)鍵的。有了收入，才是一切的根本，才能不斷地代理平臺發(fā)展?？梢哉{(diào)節(jié)好游戲內(nèi)運(yùn)營環(huán)境，給玩家創(chuàng)造出一個良好的游戲環(huán)境。與此同時還可以策劃活動，活動策劃是游戲利潤生成的關(guān)鍵職位，需要協(xié)調(diào)玩家、產(chǎn)品、KPI之間的關(guān)系。玩家是否買賬關(guān)系活動效果的好壞，而產(chǎn)品本身是否支持活動進(jìn)行則決定了活動能否開展，短期或長期的計(jì)劃，也需要考慮該活動帶來的利潤。

　　媒體運(yùn)營，市場推廣

　　從事媒體運(yùn)營的員工稱為媒介，是負(fù)責(zé)產(chǎn)品外部宣傳、對產(chǎn)品形象負(fù)責(zé)的人員，根據(jù)產(chǎn)品不同測試階段的要求，做外宣計(jì)劃并執(zhí)行。主要工作有軟文撰寫投稿、媒體禮包投放、推薦位預(yù)約、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)、制定軟廣投放計(jì)劃并執(zhí)行，主要對游戲的百度指數(shù)、渠道熱度、產(chǎn)品形象負(fù)責(zé)，展現(xiàn)出更好地公眾形象。

　　玩家管理，社區(qū)管理

　　這是一向面對玩家的工作，但并不是像客服那樣直接玩家打交道，而是根據(jù)玩家的付費(fèi)率、付費(fèi)金額、VIP等級、活躍等指標(biāo)，進(jìn)行VIP玩家管理，收集玩家的BUG建議并擇優(yōu)提交相關(guān)人員，跟進(jìn)BUG解決的進(jìn)度。制定充值返利的額度與折扣。社區(qū)是一個玩家聚集的地方，包括QQ群、貼吧、論壇、公會、游戲盒子等，玩家與玩家之間直接交流，往往也是玩家抱怨、建議以及問題出現(xiàn)最頻繁的地方。一個好的社區(qū)管理員，能處理意見建議、平息玩家怨氣、及時安撫，還能提高社區(qū)的活躍、做出社區(qū)的特色。

　　總體看游戲運(yùn)營對游戲團(tuán)隊(duì)而言是非常重要的一部分，是不可或缺的一部分。是保持游戲長久穩(wěn)定發(fā)展下去的關(guān)鍵，而對于手游代理這類新型創(chuàng)業(yè)而言，服務(wù)好游戲內(nèi)的玩家更是重中之重，所以說手游代理加盟項(xiàng)目要想做得好，少不了好的游戲運(yùn)營。以上就是威狐手游小編與大家分享關(guān)于手游運(yùn)營需要注意的幾點(diǎn)。