從定義上講,手游操作是在游戲的整個生命周期內,將游戲放到網(wǎng)上,系統(tǒng)地實施產品運營策略和營銷手段,讓玩家不斷了解游戲、常駐游戲和最終支付過程,從而達到改進游戲的目的。
移動游戲運營專家是該公司的一名工作人員,負責產品預熱、產品發(fā)布、活動規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、渠道運營、市場營銷和客戶服務。
1.延長產品生命周期,提高用戶的粘性。
根據(jù)產品生命周期和市場調研結果,制定版本計劃。由于第一線操作人員已經掌握了游戲的現(xiàn)有缺陷、玩家反饋和數(shù)據(jù)報告,他們可以清楚地了解產品的生命周期和競爭,從而制定版本計劃來延長產品生命周期,不斷推出新信息和新版本,改進版本體驗,使用戶保持持久的期望。同時,用戶的流失,了解損失程度、水平和原因,為游戲優(yōu)化做好準備。-
2.連接各部門,以提高游戲運作的效率。
運營部門是連接開發(fā)商、渠道、市場、玩家的節(jié)點,每個節(jié)點都有問題,操作應積極溝通、協(xié)調與協(xié)作,以減少游戲事故的發(fā)生。例如,錯誤提交、跟蹤與糾正、活動效果跟蹤與反饋、支付平臺突發(fā)事件等,主動溝通是非常必要的。
3.準確操作,完善游戲,達到目標。
操作部門是提高游戲目標的關鍵部門。日常事務無法衡量操作者的工作。游戲的每月自來水、總自來水和ARPU是關鍵。只有實現(xiàn)這一目標,我們才能向所有部門支付工資,促進市場啟動計劃,并開展各種在線和離線活動。