315消費(fèi)者權(quán)益日,中消協(xié)公布了兩個月來對萬名消費(fèi)者的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查發(fā)現(xiàn),付費(fèi)網(wǎng)游已然成為了消費(fèi)者們最不滿意的消費(fèi)類型。在 消費(fèi)者感到最不滿意的消費(fèi)類型 投票中,受訪者們對于付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲的不滿意率高達(dá)20.9%。
另一方面,根據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)游戲投訴平臺的數(shù)據(jù)顯示,在網(wǎng)絡(luò)游戲單品(包含了付費(fèi)與免費(fèi)游戲)的投訴排行榜中,遭到投訴數(shù)量最多的三款游戲分別是:《地下城與勇士》(騰訊)、《戀與制作人》(疊紙網(wǎng)絡(luò)),以及《QQ飛車手游》(騰訊)。
值得一提的是,騰訊旗下的《地下城與勇士》不僅是玩家投訴數(shù)量最多的游戲,同時還是涉及投訴金額最多的游戲。在投訴金額排行榜中,緊隨《地下城于勇士》之后的兩款游戲,分別是:《誅仙手游》(完美世界)和《奇跡mu:覺醒》(騰訊)。
為了進(jìn)一步保障及維護(hù)消費(fèi)者們的權(quán)益,近日,中國網(wǎng)絡(luò)游戲投訴平臺已與315中國質(zhì)量萬里行達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將攜手在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè),嚴(yán)厲打擊游戲盜號、封號、誘導(dǎo)消費(fèi)、涉嫌賭博、游戲色情等問題,為玩家們提供一站式投訴舉報處理服務(wù)。
廣大游戲玩家如遇網(wǎng)絡(luò)游戲詐騙、游戲盜號、低俗暴力、誘騙消費(fèi)等問題,可通過中國網(wǎng)絡(luò)游戲投訴平臺或是315中國質(zhì)量萬里行官網(wǎng)游戲投訴專區(qū)進(jìn)行投訴舉報。
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