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威狐手游報(bào)道/進(jìn)入年之后,手游市場(chǎng)的相關(guān)監(jiān)管和規(guī)范似乎越來(lái)越嚴(yán)格,自5月份Google Play宣布要求所有手游和廣告分級(jí)之后(9月底之前完成),蘋(píng)果公司也在6月份的WWDC期間,提出了新的兒童應(yīng)用規(guī)則,當(dāng)時(shí)該公司表示,為了給兒童用戶(hù)提供更好的保護(hù),App Store將對(duì)兒童應(yīng)用的數(shù)據(jù)追蹤和廣告進(jìn)行限制。
從對(duì)開(kāi)發(fā)者的影響來(lái)看,蘋(píng)果的“新政”更加嚴(yán)格:按照當(dāng)時(shí)透露的消息來(lái)看,新規(guī)則實(shí)施之后,兒童應(yīng)用品類(lèi)的開(kāi)發(fā)者們將無(wú)法收集兒童用戶(hù)的私人信息,而且也不允許使用第三方廣告或者分析工具,一旦該執(zhí)行新政,損失慘重的將是超休閑游戲(小游戲)。
不過(guò),原本定于9月份開(kāi)始執(zhí)行的這個(gè)決定最近被延遲,蘋(píng)果公司發(fā)言人Fred Sainz在在接受華盛頓郵報(bào)采訪(fǎng)時(shí)表示,此舉是為了給開(kāi)發(fā)者們更多適應(yīng)時(shí)間,F(xiàn)red Sainz在聲明中透露,開(kāi)發(fā)者們要求蘋(píng)果公司澄清新規(guī)定,“我們并不是在這個(gè)重要問(wèn)題上退讓一步,但我們?cè)谂椭_(kāi)發(fā)者們達(dá)到這個(gè)要求,但總的來(lái)說(shuō),大多數(shù)開(kāi)發(fā)者是支持我們保護(hù)兒童隱私的”。
新規(guī)推遲背后:廣告變現(xiàn)模式“最傷”
在手游市場(chǎng),免費(fèi)模式占據(jù)了絕大部分收入,而隨著人口紅利消失和市場(chǎng)成熟,少數(shù)頭部游戲和廠(chǎng)商占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額。其余大多數(shù)的開(kāi)發(fā)者們除了少數(shù)堅(jiān)持付費(fèi)模式外,很大一批同行都開(kāi)始嘗試廣告變現(xiàn)模式,這也是近幾年超休閑游戲在全球廣受歡迎的原因之一。不過(guò),在蘋(píng)果新規(guī)定之下,兒童應(yīng)用的廣告變現(xiàn)模式可能會(huì)迎來(lái)重創(chuàng)。
從當(dāng)時(shí)透露的消息來(lái)看,iOS平臺(tái)的兒童應(yīng)用將無(wú)法使用第三方分析軟件,這些工具往往是用來(lái)收集用戶(hù)詳細(xì)信息,與此同時(shí),蘋(píng)果表示,之所以作出該決定,是因?yàn)椴簧偌议L(zhǎng)反映他們的孩子看到了不適合兒童年齡段觀(guān)看的廣告。蘋(píng)果公司全球營(yíng)銷(xiāo)副總裁Phil Schiller表示,大量家長(zhǎng)不斷向蘋(píng)果抱怨,稱(chēng)他們的孩子在使用iPhone應(yīng)用的時(shí)候看到了不宜兒童觀(guān)看的廣告“家長(zhǎng)們看到這個(gè)情況很不安,因?yàn)樗麄兪切湃挝覀兊摹薄?/p>
考慮到超休閑游戲目前在全球的火爆,蘋(píng)果的這個(gè)隱私政策可以說(shuō)是影響到了相當(dāng)一部分開(kāi)發(fā)者。為了保護(hù)兒童用戶(hù)不受數(shù)據(jù)追蹤與不合適廣告的影響,此舉的出發(fā)點(diǎn)是很好的。但開(kāi)發(fā)者們表示,他們擔(dān)心這個(gè)規(guī)定并不能夠保護(hù)孩子們,反而有可能讓他們暴露于更多成年人使用的應(yīng)用視野中,給他們的業(yè)務(wù)帶來(lái)不必要的損失。
開(kāi)發(fā)者Gerald Youngblood就是這么認(rèn)為,他創(chuàng)作的《Tankee》在9-11歲兒童應(yīng)用排名前十,而新規(guī)定將會(huì)影響該游戲內(nèi)的廣告展示,有可能被迫放棄免費(fèi)模式,“我們覺(jué)得蘋(píng)果可能會(huì)關(guān)掉忽略隱私保護(hù)和面向兒童的應(yīng)用,我們本身就加入了隱私保護(hù)措施”。
考慮到App Store在全球應(yīng)用經(jīng)濟(jì)的地位,任何一個(gè)細(xì)小的政策改動(dòng)都有可能對(duì)開(kāi)發(fā)者“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,在美國(guó)市場(chǎng),iOS收入占比達(dá)到71%,全球來(lái)看,上半年App Store收入就達(dá)到了255億美元,而Google Play同期收入為140億美元。
另一名開(kāi)發(fā)者Clark Stacey透露,新規(guī)定將會(huì)對(duì)他的公司帶來(lái)根本改變,他的大多數(shù)兒童手游都不展示廣告,但使用了分析工具來(lái)決定研發(fā)策略。為了保護(hù)孩子,該公司加入了30個(gè)限制工具,并且讓員工親自審核是否有兒童不宜的內(nèi)容,確保游戲的安全性。
但蘋(píng)果的新規(guī)定很明顯意味著他的廣告變現(xiàn)游戲《Tag With Ryan》將無(wú)法繼續(xù)盈利,該游戲主要是基于一個(gè)7歲男孩Ryan的跑酷游戲,去年為Clark帶來(lái)了2200萬(wàn)美元的收入,這款游戲的收入來(lái)自廣告,“如果這個(gè)盈利模式被禁止,我不知道這個(gè)游戲還能活多久”。
并不完善的“新政策”:有可能將數(shù)據(jù)收集趕入地下
雖然蘋(píng)果并未公布具體數(shù)量,但實(shí)際上,在多達(dá)數(shù)百萬(wàn)的應(yīng)用市場(chǎng),兒童應(yīng)用只是很小的一部分,而且我們也無(wú)法具體統(tǒng)計(jì)有多少應(yīng)用收集兒童身份信息。
在此之前,蘋(píng)果公司曾專(zhuān)門(mén)聯(lián)系過(guò)開(kāi)發(fā)者和廣告軟件運(yùn)營(yíng)商,要求他們移除不合適兒童觀(guān)看的廣告,但Schiller表示收效甚微。
有開(kāi)發(fā)者認(rèn)為,蘋(píng)果禁止所有外部追蹤和兒童應(yīng)用當(dāng)中的廣告,就像是把剛出生的嬰兒扔到浴池里,任其自生自滅,哪怕有些應(yīng)用本身已經(jīng)做了隱私保護(hù)措施。兒童隱私法律保護(hù)相關(guān)的業(yè)內(nèi)人士表示,“這個(gè)做法會(huì)給兒童應(yīng)用帶來(lái)滅頂之災(zāi),這樣很容易被認(rèn)為是惡意打壓,也證明了蘋(píng)果沒(méi)有真正意識(shí)到新規(guī)定對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域?qū)?lái)什么改變”。
實(shí)際上,除了家長(zhǎng)們的抱怨之外,蘋(píng)果還遭到了來(lái)自歐洲國(guó)家的調(diào)查,比如瑞典音樂(lè)應(yīng)用Spotify表示Apple Music在與其競(jìng)爭(zhēng)中得到了不公平優(yōu)勢(shì),而美國(guó)最高法院還在五月份處理了一份控訴蘋(píng)果在應(yīng)用定價(jià)上壟斷的訴訟。
兒童隱私保護(hù)的問(wèn)題早已有之,1998年,美國(guó)兒童在線(xiàn)隱私保護(hù)法就已經(jīng)出臺(tái),隨后公布的《歐洲整體數(shù)據(jù)規(guī)范》也限制了兒童應(yīng)用的數(shù)據(jù)追蹤,但這些規(guī)定從來(lái)都被大多數(shù)人忽略。
開(kāi)發(fā)者們表示,App Store審核指南有很長(zhǎng)的內(nèi)容,但這些規(guī)定如何實(shí)施卻像是個(gè)黑盒子,當(dāng)被告知違規(guī)的時(shí)候,通常沒(méi)有特別詳細(xì)的理由解釋?zhuān)O(píng)果在官網(wǎng)表示,審核團(tuán)隊(duì)每周都會(huì)打1000通電話(huà),主要是處理被拒審應(yīng)用的。在6月份蘋(píng)果宣布兒童應(yīng)用新隱私指南的時(shí)候,Youngblood當(dāng)時(shí)就感到很困惑,“我們只是想要蘋(píng)果解釋清楚如何遵循這個(gè)要求,我知道這個(gè)規(guī)定目的是讓惡意收集兒童隱私的離場(chǎng),但沒(méi)有這么做的開(kāi)發(fā)者該怎么辦?”
隨著技術(shù)手段的進(jìn)步,分析軟件收集信息的方式也越來(lái)越復(fù)雜。
兒童應(yīng)用開(kāi)發(fā)者們表示,如果新規(guī)定實(shí)施那么他們將不得不做面向成年人的游戲,但最終用戶(hù)很可能還是兒童,因?yàn)檫@些應(yīng)用的限制并沒(méi)有兒童應(yīng)用那么嚴(yán)格。
保護(hù)兒童的主體應(yīng)該是家長(zhǎng):“這就是養(yǎng)育之責(zé)”
如果蘋(píng)果新規(guī)定的目的是滿(mǎn)足家長(zhǎng)的要求,那么可能需要做的還有很多。到目前為止,我們?nèi)圆恢纼和瘧?yīng)用新規(guī)則具體講如何實(shí)施,也無(wú)法確定對(duì)開(kāi)發(fā)者們帶來(lái)的影響到底有多大。
舊金山一個(gè)7歲孩子的母親Ann Mongan表示,她支持兒童應(yīng)用不收集信息也不展示廣告,但蘋(píng)果此舉并不能完全解決問(wèn)題,開(kāi)發(fā)者們?nèi)匀豢梢允占畔⒑驼故緩V告,因?yàn)樗鼈兪潜坏谌綇V告軟件自動(dòng)展示的。在她看來(lái),封禁第三方廣告是很好的開(kāi)始,但無(wú)法解決問(wèn)題。
在新規(guī)定之下,移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者實(shí)際上并不一定會(huì)停止收集兒童信息,而且蘋(píng)果公司自己的分析工具并未被封禁,一旦開(kāi)發(fā)者獲得數(shù)據(jù),隨后的使用完全由開(kāi)發(fā)者掌控,據(jù)開(kāi)發(fā)者和數(shù)據(jù)分析公司從業(yè)者透露,這種做法很可能會(huì)將數(shù)據(jù)收集置于陰影之下。
美國(guó)家長(zhǎng)們擔(dān)心的應(yīng)用,比如視頻聊天應(yīng)用ChatLive,雖然分類(lèi)成年應(yīng)用,但實(shí)際上很受兒童歡迎,包括射擊游戲《堡壘之夜》的標(biāo)簽也是面向成年玩家,但它在兒童用戶(hù)群也十分熱門(mén)。Lindsay Wolfe表示,每當(dāng)1-3歲的幾個(gè)孩子拿起iPad,她都要坐在旁邊一直看著,盡管蘋(píng)果已經(jīng)有保護(hù)措施,“你不能指望蘋(píng)果幫你解決這些問(wèn)題,孩子們看到的東西,你是要負(fù)責(zé)的,這就是養(yǎng)育之責(zé)”。
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