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威狐手游 Reports/Supercell的第五款移動(dòng)游戲再次流行起來，全球營收超過2億美元，用戶超過8700萬，根據(jù)最近的一份聳人聽聞的報(bào)告預(yù)測，荒野中的(斗毆明星)在四個(gè)月內(nèi)賺得超過2億美元。

很多人可能知道，狂野搏斗是最長的超級細(xì)胞測試項(xiàng)目，從測試到一年半的正式發(fā)布，在這一年半的時(shí)間里，游戲游戲、界面都發(fā)生了很大的變化。在gdc 大會上，游戲總監(jiān)(Gamelead)Frankkeienburg講述了研發(fā)背后的變化和測試，揭示了游戲最大的靈感來自英雄聯(lián)盟，80%為人熟知的+20%的創(chuàng)新，該項(xiàng)目在項(xiàng)目開始時(shí)就在內(nèi)部劃分。

在這段時(shí)間里，研發(fā)團(tuán)隊(duì)到底經(jīng)歷了什么？這個(gè)幾近中斷的項(xiàng)目到底是如何進(jìn)入全球發(fā)射的？超級細(xì)胞的第五部杰作到底是如何產(chǎn)生的？看看由威狐手游組織的演講內(nèi)容：

2015年，我在暴雪娛樂(Blizzard Entertainment)擔(dān)任了9年多的超級細(xì)胞游戲總監(jiān)，在其他行業(yè)擔(dān)任了10多年前的游戲總監(jiān)。我今天講的是一個(gè)不完整的故事。我的同事們之前已經(jīng)講過一些研發(fā)的細(xì)節(jié)，所以這里我們主要談的是從整個(gè)研發(fā)過程中吸取的一些教訓(xùn)。

今天的內(nèi)容包括四個(gè)主要部分：如何確定當(dāng)前的藝術(shù)風(fēng)格，游戲測試的第一階段(IOS+加拿大)，游戲測試的第二階段(2018年夏天)，以及全球發(fā)行版。

藝術(shù)風(fēng)格引發(fā)內(nèi)部爭議：荒野之戰(zhàn)被指責(zé)為不是超級細(xì)胞游戲

你可能不知道，狂野搏斗最初是一個(gè)科幻游戲，這個(gè)項(xiàng)目的名字后來被稱為射影激光，所以我要給大家展示幾個(gè)版本的藝術(shù)風(fēng)格：

但很快，就在一名新成員加入團(tuán)隊(duì)，他在Supercell工作了很長時(shí)間，而且對藝術(shù)方向有不同的理解，所以我們又嘗試了非常不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)：

不過，這個(gè)風(fēng)格最終的效果不理想，所以我們又換回了西部+科幻畫風(fēng)，和最終發(fā)布的很接近：

這些圖片并不是美術(shù)資源，但我喜歡它們的藝術(shù)風(fēng)格，這些也是我加入《荒野亂斗》團(tuán)隊(duì)的原因之一，我希望接下來說說為什么最終選擇了這樣的畫風(fēng)。

可能你們很多人已經(jīng)知道Supercell團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的決策方式，但從一個(gè)有趣的角度來看，它始終都是從經(jīng)驗(yàn)和人才開始的。

實(shí)際上游戲決策從我們招人的時(shí)候就已經(jīng)開始了，我們并沒有HR部門，所有人才都是各個(gè)項(xiàng)目的主管以及其他主管決定的，比如我，這需要付出大量的時(shí)間和專注力。但從某些方面來說，這也是我們做的最重要的事情，因?yàn)槿瞬攀且患夜咀钪匾馁Y源。

Supercell是一家小公司，到現(xiàn)在也沒有300人，所以我們招人主要看他是否能夠真正理解我們所做的事情，我們沒有時(shí)間和人手去從頭開始培訓(xùn)一個(gè)實(shí)習(xí)生，所以我們招人都是從中級到高級人才，把有潛力的中級人才放到高級人才的團(tuán)隊(duì)里，讓他們耳濡目染，從頂級人才那里學(xué)到東西成長，這種方式很適合我們。

這種招聘方式的結(jié)果就是信任，因?yàn)橹灰衔覀兊臉?biāo)準(zhǔn)，那么能力就是沒有問題的。當(dāng)然，加入團(tuán)隊(duì)之后，除了做好自己的工作之外，你還要跟團(tuán)隊(duì)交流，因?yàn)樵赟upercell，不和團(tuán)隊(duì)溝通是不行的。

另外一個(gè)方面，就是驗(yàn)證概念，我們每個(gè)周五都會選個(gè)地方開會，期間的內(nèi)容是集思廣益，交流的都是很簡陋的創(chuàng)意、初期的概念藝術(shù)，我們希望團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作之間是透明的。與此同時(shí)，我們還讓每個(gè)人都提供反饋，所以，一個(gè)想法首先要通過團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槟銜龅酱罅坎煌姆答?。我們還有一個(gè)粉絲俱樂部，他們可以看到一些項(xiàng)目的初期概念，也會提出意見。在項(xiàng)目投入制作之前，我們至少要經(jīng)過五六次的內(nèi)部以及小范圍版本測試，再之后就是測試發(fā)布，最終才會推向全球市場。

《荒野亂斗》是一個(gè)非常不順利的項(xiàng)目。

首先是創(chuàng)意的碰撞，尤其是藝術(shù)風(fēng)格方面。過去的游戲讓人們對Supercell的游戲有了一定的期待值，比如游戲畫風(fēng)應(yīng)該是一致的。但《荒野亂斗》的美術(shù)創(chuàng)作靈感更多地來自于卡通漫畫、冒險(xiǎn)游戲或者亞洲游戲，像《洛克人》等等，所以方向上的不同意見比較多。

我們公開交流和反饋的文化給研發(fā)團(tuán)隊(duì)帶來了很大的壓力，甚至內(nèi)部有不少人說，“這不是Supercell的風(fēng)格”，但實(shí)際上很多人對于Supercell風(fēng)格是有誤解的。

最后，我們決定相信團(tuán)隊(duì)成員，我們認(rèn)為概念美術(shù)師Paul的想法是對的，研發(fā)團(tuán)隊(duì)支持這個(gè)方向，你們可能都知道，Supercell所有游戲的決策都是團(tuán)隊(duì)決定，所以其他人即便不同意，也無權(quán)干涉。

項(xiàng)目差點(diǎn)被砍掉：《荒野亂斗》的留存率“滑鐵盧”和游戲大改

在2017年6月份開啟測試的時(shí)候，社區(qū)的反饋是非常好的，數(shù)十萬人下載并評論了游戲，首周測試的一切數(shù)據(jù)都非常好。

但很快我們就看到了DAU數(shù)據(jù)的下滑，原因是用戶留存率遠(yuǎn)低于我們的預(yù)期，我們決定找到問題并解決它。在2017年6月至2018年4月期間，我們做了很多巨大的調(diào)整，比如改了進(jìn)度系統(tǒng)、改變了操作方式，從豎屏換成了橫屏，這些決策都給游戲帶來了很大的改變，而且都在社區(qū)得到過負(fù)面反饋。

所以，在2017年6月至2018年4月期間，我們做的所有決策對于提高玩家留存都是沒有意義的，坦白說，我們覺得這個(gè)過程給社區(qū)帶來了不小的傷害。

不過，隨后的2018年5月份，對于《荒野亂斗》而言可以說是具有顛覆意義的。

再說回我們每周五開會的傳統(tǒng)，當(dāng)時(shí)的游戲主管Jon登臺說項(xiàng)目的進(jìn)展，用戶留存數(shù)據(jù)連我們預(yù)測的一半都沒達(dá)到，當(dāng)時(shí)甚至已經(jīng)想過做失敗復(fù)盤了，研發(fā)團(tuán)隊(duì)和公司的其他人都同樣士氣低落，因?yàn)閷ξ覀儊碚f，砍掉一個(gè)項(xiàng)目并不是什么開心的事情。

為了讓大家明白我們當(dāng)時(shí)有多絕望，看看這兩個(gè)數(shù)據(jù)就知道了：

無論是ARPDAU還是我們非常看重的月留存率，都還不到《皇室戰(zhàn)爭》同期的一半。

這時(shí)候我加入了《荒野亂斗》團(tuán)隊(duì)，我是個(gè)非常外向的人，從來都是直接說自己的想法，比如之前失敗的消除游戲《Spooky Pop》我就很喜歡，包括后來的《Smash Land》，兩款都是我喜歡的游戲，但都被砍掉了。所以到了《荒野亂斗》的時(shí)候，我不想讓自己喜歡的第三個(gè)游戲再遭遇同樣的命運(yùn)。

當(dāng)時(shí)我們的UI已經(jīng)從豎屏換成了橫屏，我覺得很酷，那個(gè)周五我們心情都很低落，我甚至有些憤怒，但我并不想就這么放棄，隨后跟游戲主管Jon談了很久，還和CEO Ilkka說了這件事，他們當(dāng)時(shí)已經(jīng)準(zhǔn)備把項(xiàng)目砍掉了。然而，這其實(shí)才是起點(diǎn)。

提高月留存是首要目的：強(qiáng)社交游戲應(yīng)該先測安卓

對于我們而言，月留存是最重要的數(shù)據(jù)，付費(fèi)數(shù)據(jù)是次要的，因?yàn)橹灰愕挠螒蚰軌驇Ыo玩家樂趣，付費(fèi)系統(tǒng)的調(diào)整往往不是什么太大的問題。那么，為什么《荒野亂斗》數(shù)據(jù)差成這樣還沒有被砍？

值得一提的是之前的《Smash Land》，當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目被砍掉的時(shí)候，實(shí)際上公司里沒有人說要把它取消，而是研發(fā)團(tuán)隊(duì)在蒸桑拿的時(shí)候一致決定放棄的，他們當(dāng)時(shí)覺得不僅游戲數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好，就連游戲業(yè)變得不再是他們想做的項(xiàng)目了，并且認(rèn)為，如果換一個(gè)項(xiàng)目，可能給公司帶來的影響更大一些，所以是他們決定的。

當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)解散之后去了不同的團(tuán)隊(duì)，比如Jonathan后來到《皇室戰(zhàn)爭》成為了項(xiàng)目主管。但《荒野亂斗》情況不同，團(tuán)隊(duì)成員并不完全看數(shù)據(jù)，我們覺得這個(gè)游戲應(yīng)該做下去，在測試過程中，我們對游戲做了很大的改動(dòng)，幾乎整個(gè)社區(qū)都是反對的聲音，所以數(shù)據(jù)本來就不可能好。

而我們之所以相信這個(gè)游戲，是因?yàn)?，至少人們還在玩，哪怕是以負(fù)面反饋的形式，所以我們覺得應(yīng)該重新開始。

與此同時(shí)，我們把測試區(qū)擴(kuò)大到了北歐國家，但這些市場都很小，所以不具有代表性。我們的每一個(gè)游戲測試數(shù)據(jù)都會和之前的游戲相比，《海島奇兵》、《皇室戰(zhàn)爭》的同期數(shù)據(jù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于《荒野亂斗》，所以我們開始提出了一些問題，然后又對游戲做了優(yōu)化。

在2018年5月和6月的更新當(dāng)中，我們增加了很多內(nèi)容向的東西，比如新角色、日常任務(wù)、皮膚等等，隨后我們在安卓平臺測試。對我們來說，沒有盡早做安卓測試，是一個(gè)很大的失誤。這也是一個(gè)教訓(xùn)：不要固守成規(guī)。

在此之前，Supercell的傳統(tǒng)是現(xiàn)在iOS平臺測試，然后再推向安卓平臺。但《荒野亂斗》和之前的項(xiàng)目都不同，當(dāng)你開始玩CoC的時(shí)候，很多都是自己在玩，一開始的核心玩法是單機(jī)體驗(yàn)，包括《海島奇兵》和《皇室戰(zhàn)爭》，更多的都是個(gè)人體驗(yàn)。而在《荒野亂斗》里，大多數(shù)體驗(yàn)都是需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的，所以在iOS平臺測試的問題在于，玩家們拿到游戲之后，很難和其他人一起玩，因?yàn)楹芸赡芎糜延玫氖前沧繖C(jī)。所以，當(dāng)你做一個(gè)多人競技游戲的時(shí)候，一定要考慮這個(gè)因素。

我們還在亞洲市場開啟了測試，比如馬來西亞、新加坡，中國香港和澳門等地。我們這么做的目的，首先是得到一些新玩家，尤其是沒有經(jīng)歷過《荒野亂斗》之前調(diào)整的用戶，與此同時(shí)，我們還想知道這個(gè)美術(shù)風(fēng)格是否能夠被亞洲玩家接受。

做這些決定，我們最最重要的目標(biāo)就是提高留存率，從結(jié)果來看，月留存率有了明顯的改變，提高了67%，在安卓和亞洲測試開放之后，我們的留存數(shù)據(jù)有了明顯改觀，甚至一些比較小的市場，比如芬蘭，我們沒有做任何推廣，但每周都會有更多人自發(fā)傳播，這給了團(tuán)隊(duì)很大的鼓勵(lì)。

2018年暑期的時(shí)候，我們擴(kuò)大的測試區(qū)之后開始了度假，三周之后回到公司，CEO告訴我，“Jon剛和我談過話，我們一致覺得讓你來做游戲主管比較合適”，我當(dāng)時(shí)很意外，因?yàn)槲业闹饕ぷ鞫际禽o助性的，但后來仔細(xì)想想，很多都和游戲主管的技能重合，比如維護(hù)和擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)，幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最好的狀態(tài)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通。而且我所關(guān)注的并不是代碼、美術(shù)，而是項(xiàng)目的長期發(fā)展，因此在和團(tuán)隊(duì)討論之后，我決定接受這個(gè)職位。

隨后我們就開始準(zhǔn)備全球發(fā)布，當(dāng)時(shí)實(shí)際上還有很多問題，隨后也做了比較大的調(diào)整。Supercell之前的游戲，比如《皇室戰(zhàn)爭》和CoC都是注重游戲進(jìn)度的，而《荒野亂斗》則是非常內(nèi)容向的。

我們的核心理念是，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造偉大的游戲。我們團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張的方式是非常隨機(jī)的，因?yàn)槲覀儧]有專門負(fù)責(zé)招聘的崗位，有些甚至是員工們在其他公司的熟人或者朋友。這也導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)會經(jīng)常變化，比如John，他是個(gè)非常優(yōu)秀的游戲設(shè)計(jì)師，擅長做小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意，但他不喜歡做全球測試過程中的很多細(xì)節(jié)、不愿意登臺演講（這也是我來的原因），我們有一些很優(yōu)秀的人才，他們只想專注于自己喜歡的事情，我們用了很大的努力招來的人，所以也會盡可能留住他們，所以人們總能夠在公司內(nèi)部找到其他崗位去做，所以項(xiàng)目失敗是被允許的，團(tuán)隊(duì)之間也經(jīng)常流動(dòng)。

比如，這個(gè)列表是曾經(jīng)參與過《荒野亂斗》的76個(gè)人，他們有的是技術(shù)崗，有的是營銷人才，還有的是研發(fā)團(tuán)隊(duì)，但我們的核心團(tuán)隊(duì)只有21個(gè)，也就是白色粗體字的部分，六個(gè)成員是去年下半年剛加入團(tuán)隊(duì)的，其中就包括我在內(nèi)。黃色粗體字的則是參與了一部分研發(fā)，但后來又去了其他項(xiàng)目的貢獻(xiàn)者，還有很多人是多個(gè)項(xiàng)目的成員。

靈感來自《英雄聯(lián)盟》：交叉推廣是最大新增用戶源

隨后，我們迎來了全球發(fā)布，緊繃了很久的團(tuán)隊(duì)終于松了一口氣。那么最后一部分，我們來說全球發(fā)布。

為了全球發(fā)布，我們做了很多。從8月份的安卓測試，到12月的全球發(fā)布，這幾個(gè)月期間我們非常忙，大多數(shù)時(shí)候是正常上下班，但也有不少時(shí)候是加班的，大約有一個(gè)月的時(shí)間。加班這個(gè)問題實(shí)際上我們并沒有覺得不好，因?yàn)闆]有人規(guī)定誰要做到什么時(shí)候下班，而是團(tuán)隊(duì)成員們決定趕時(shí)間把東西做出來。

我們最終熬過來了，在此期間嘗試了很多改動(dòng)，我們試過火箭筒，但最后發(fā)現(xiàn)行不通；我們調(diào)整了五六次UI設(shè)計(jì)，增加了新內(nèi)容、新英雄，還做了大量的優(yōu)化。

《荒野亂斗》是個(gè)很獨(dú)特的游戲，它加入了一些人們熟悉的玩法，比如動(dòng)作類的MOBA玩法，然后加入了一些創(chuàng)新，還增加了很多模式。我們都說80%熟悉的內(nèi)容+20%的創(chuàng)新，這個(gè)游戲最大的靈感來源就是《英雄聯(lián)盟》，只是我們決定砍掉了很多對項(xiàng)目而言不必要的內(nèi)容。

我們的預(yù)注冊用戶達(dá)到了1400萬人，其中60%創(chuàng)建了游戲賬號，當(dāng)然這里的60%是谷歌平臺，因?yàn)閕OS預(yù)注冊不允許提前這么做。

我們還做了交叉推廣，由于是新IP，所以和成熟產(chǎn)品的交叉推廣是有必要的?！痘适覒?zhàn)爭》的成功讓我們看到了預(yù)注冊的作用，Google Play的推薦也給我們帶來了很大幫助（他在隨后的問答中，也提到了買量，但“大多數(shù)新增用戶都是通過交叉推廣，買量帶來的用戶對整體影響不大”）。

這款游戲是非常社區(qū)向的，他們?yōu)橛螒騽?chuàng)作了大量內(nèi)容，全球發(fā)布的時(shí)候，我們還專門請了100人到赫爾辛基見證這個(gè)時(shí)刻。

三條心得：

交叉推廣：我們之前也做過交叉推廣，但從沒有這么大范圍。我們甚至和玩法以及畫風(fēng)相差很大的《卡通農(nóng)場》做了交叉推廣，只不過兩款游戲的用戶群差別太大，所以，做交叉推廣最好是在用戶屬性相似的游戲里。

測試：這個(gè)過程中，最為重要的是，要明白你想通過測試得到什么樣的結(jié)果。我的看法是，如果重來，安卓測試應(yīng)該盡早做，甚至可以只在安卓測試，最大的原因是兩個(gè)平臺的預(yù)注冊機(jī)制不同。

非傳統(tǒng)式的公司結(jié)構(gòu)：這一點(diǎn)可能很多人都已經(jīng)知道了，但更重要的是，我們招人的過程很慢，也很艱難，我們的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式可能很多人都能學(xué)，但最核心的是，你首先要有優(yōu)秀的人才。另外，你要信任自己的團(tuán)隊(duì)，比如我們CEO只是在確定立項(xiàng)的時(shí)候確認(rèn)一下，然后就放手不管了，這就是信任。如果你都不信任一個(gè)人，為什么要招他進(jìn)公司呢？

所以，無論是創(chuàng)建新團(tuán)隊(duì)還是新公司，招能夠信任的人，然后讓他們自由發(fā)揮。在Supercell，我們沒有工作時(shí)長追蹤，不追蹤每個(gè)人的假期長短，也沒有度假審核流程，人們工作多久、什么時(shí)候休假都是自己決定的，他們不需要一個(gè)經(jīng)理管著，他們做的決定都是符合公司以及團(tuán)隊(duì)利益的。

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